WUD Wroclaw 2020 – jedyna w swoim rodzaju sympozjum online o User Experience, UI i Service Design

WUD Wrocław 2020: Nowa edycja konferencji w erze cyfrowych

Rok dwa tysiące dwudziesty na długi czas zapisze się w umysłach wszystkich jednostek związanych z sektorem projektowania przeżyć użytkownika. Kiedy ziemia napotkał w sytuacji pandemii, organizatorzy wielu imprez musieli przeorganizować swoje projekty i przekierować konferencje do świata wirtualnego. Tak dokładnie miało miejsce z WUD Wroclaw 2020 – istotnym eventem dla grupy UX, UI oraz UI design event Service Design w Polsce.

WUD, oznacza World Usability Day, to światowa kampania propagująca ergonomię i dostępność technologii. Od kilku lat polska edycja we Wrocławiu przyciągała mnóstwo specjalistów i entuzjastów projektowania świadczeń WUD Wroclaw 2020 oraz interfejsów. Edycja 2020 okazała się szczególna nie tylko z powodu formę online, ale także na zagadnienia oraz wkład referentów i uczestników.

Internetowa spotkanie Polska: Jak odbyło się WUD Wroclaw 2020?

Przeniesienie spotkania do internetu wymagało od koordynatorów twórczości i adaptacyjności. Podstawą UX UI Service Design wybraną do organizacji eventu był Zoom oraz przeznaczony serwer Discord, który zapewniał nieskrępowaną wymianę idei pomiędzy uczestnikami podczas przerw. Dzięki temu udało się zachować jedyny w swoim rodzaju klimat spotkań UX UI Service Design przemysłowych – mimo fizycznej dystansu.

Konferencja odbyła się 12 XI 2020 r. i przyciągnęła ponad 700 obecnych z całej Polski. Interesująco ciekawe, partycypacja był bezpłatny, co pozwoliło dotrzeć także do jednostek stawiających debiuty w obszarze UX/UI czy Service Design. Program wydarzenia obejmował zarówno prezentacje, jak i ćwiczenia organizowane przez uznanych fachowców.

Najważniejsze tematy omawiane podczas WUD Wroclaw 2020

  • Projektowanie dostępne dla wszystkich – jak projektować rozwiązania digitalne przystępne dla wszelkich konsumentów
  • Analizy klientów w nowych okolicznościach – metodologia badań zdalnych
  • Serwis Design a przemiana cyfrowa – rola designerów serwisów w zmianach strukturalnych
  • Kreowanie interfejsów wokalnych – wyzwania i szanse dla projektantów UX

Wśród referentów znaleźli się m.in.: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), Tomasz Skórski (Allegro), Anna Pięta (Change Pilots) czy Michał Paszkiewicz (Google). Wszelka pokaz kończyła się sesją pytań i odpowiedzi, co pozwalało na komunikację mimo braku realnego bycia.

Doświadczenie Użytkownika User Interface Design Usług: Podstawowe lekcje z konferencji

Podczas eventu wielokrotnie akcentowano, że tworzenie przeżyć usera online conference Poland to nie tylko wizualność interfejsu czy łatwość obsługi apki. To przede ogółem dogłębne pojęcie oczekiwań użytkowników oraz zobowiązanie za oddziaływanie technologii na byt ludzi.

Warto skupić się na kilka inspirujących myśli wyniesionych z prezentacji:

  1. Specjaliści zaznaczali wagę zrozumienia emocjonalnego w etapie tworzenia UX UI Service Design rozwiązań elektronicznych. Zrozumienie barier i potrzeb różnych kategorii klientów staje się istotne zwłaszcza teraz, gdy sporo osób sięga po narzędzia online po raz pierwszy.

  2. Funkcja badań jakościowych
    Kryzys zdrowotny pokazała, że analizy konsumentów można prowadzić efektywnie także na odległość. Prelegenci udostępniali oprogramowaniem takimi jak Lookback.io albo Optimal Workshop, które dają możliwość testy użyteczności bez wyjścia z domu.

  3. Serwis Tworzenie jako podpora dla biznesu
    Przykłady zastosowań projektowania usług w polskich spółkach pokazały, że holistyczne metoda do usługowego projektowania skutkuje w realne korzyści biznesowe – zwiększoną wierność klientów czy efektywniejsze procedury wewnętrzne.

Co wyróżnia polską branżę UX/UI?

Polska grupa UX/UI progresuje wyjątkowo intensywnie. Stopniowo więcej firm lokuje środki w zespoły twórcze, a numer ofert pracy dla ekspertów UX systematycznie rośnie. Na podstawie dokumentu No Fluff Jobs ogólna liczba ofert pracy powiązanych z UX wzrosła o więcej niż 40% w skali rocznej.

Wrocław stanowiąc jednym z największych hubów IT w państwie pełni tu wyjątkową rolę – to właśnie tu powstają innowacyjne rozwiązania dla sektora finansowego, e-commerce czy edukacji online.

Najbardziej interesujące momenty i użyteczne sugestie dla uczestniczących.

Podczas spotkań dyskusyjnych zostały przedstawione konkretne wzory wdrożeń oraz środków używanych przez czołowe polskie przedsiębiorstwa:

  • Kreowanie Sprintów w sieci – użycie Miro oraz Figma do kooperacji grup zdalnych
  • Testy dostępu witryn online conference Poland online – aplikacje takie jak Axe lub Wave pozwalają na błyskawiczne sprawdzenie dopasowania stron internetowych ze normami WCAG
  • Tworzenie mapy trasy konsumenta (Customer Journey Mapping) – technika dająca możliwość bardziej dokładnie ogarnąć punkty kontaktowe konsumenta z produktem lub świadczeniem.

Organizatorzy zatroszczyli się również o element jednoczący – wieczorne „afterparty” na Discordzie pozwoliło uczestniczącym wymienić się danymi kontaktowymi oraz omówić branżowych trendach przy mniej formalnej atmosferze.

Z jakiego powodu warto śledzić następne wydania?

WUD Wroclaw 2020 udowodnił, że nawet w trudnych czasach można tworzyć cenne imprezy edukacyjne o rozległym zasięgu. Dla osób zainteresowanych tematyką UX/UI oraz Service Design to doskonała okazja do nabycia informacji prosto od praktyków oraz poznania innych miłośników tej dziedziny.

Dzięki systemowi online spotkanie stała się jeszcze bardziej przystępna – zarówno dla studentów, jak i ekspertów zatrudnionych na co dzień poza dużymi miastami. To demonstruje siłę polskiej wspólnoty projektantów i otwartość na nowe zadania związane ze zmieniającym się światem innowacji online conference Poland.

Opłaca się już teraz obserwować kontakty WUD Wroclaw 2020 w mediach społecznościowych i szykować się na następne pobudzające wyobraźnię wydarzenia dedykowane rozwojowi przyszłości tworzenia usług online!